为更好地提升与民生相关密切行业及企业对消费者的服务质量,巩固放心消费创建成果,2018年9月5日,苏州市创建办开展了“放心消费在苏州”行业培训,苏州市银行业、保险行业、百货业商会、商业联合会、粮油行业及所属重点会员企业单位共160余名代表参加了此次培训。
在培训会议上,苏州市创建办俞东风以“放心消费创建的注意要点及成果运用”为主题,具体围绕创建的目标、意义、历程、标准,重点穿插了大量的实例详细讲解了创建成果的宣传及运用。
关于放心消费品牌的价值,市创建办陶令敏强调,消费是拉动经济的“三驾马车”之一。多年以来,苏州在放心消费城市创建上有一套行之有效的经验,最有价值的就是用标准创建,由点到线再到面。陶处长从苏州消费放心创建品牌价值的认识、品牌的创立与自律、品牌的有效管理三个方面作了深刻讲解。
下午,江苏省粮食行业协会副秘书长何广龙主要以苏州粮油行业协会创建放心消费的路径为例,启发各企业单位立足本行业特色打造放心工程,制定品牌战略并强化信用建设。
何广龙副秘书长表示,保障产品质量安全是重中之重,要定期不定期加强监督检查,切实保障产品质量和规范服务。企业还要注重树立品牌形象,从名称、包装、质量、营销等多维度制定品牌战略。最后,借用当代经济学家吴敬琏曾经说过的一句话:“从长远看,中国最缺乏的不是资金、技术、人才,而是信用。”任何行业都应该用诚信来武装自身,强化管理,防范失信风险,及时整改失信隐患。
此外,针对近几年发生的生产事故,苏州市安监局监管一处处长徐青强调,各企业单位要吸取事故教训,抓好安全生产,落实主体责任。今后,苏州市安监局将加大对生产安全的监管力度。
本次培训,紧扣行业、企业关心的问题,充分依托行业协会,大力发动参创企业,进一步提高了创建认识,提升了创建效能,受到了行业、企业的欢迎。下一步,市创建办将根据行业特点,对相关行业分类培训,进一步提高参创覆盖面,指导好全市放心消费创建工作。