伴随着“互联网+”战略的推进以及云计算、大数据、物联网等技术的发展,我国的智慧城市建设正在加快“落地”步伐。刚刚公布的国家“十三五”规划纲要提到,要建设一批新型示范型智慧城市,为推进智慧城市发展指明了新方向,提出了新要求,注入了新动力。促进智慧城市健康发展的部际协调工作机制工作组2016-2018年工作分工中提出,对“十三五”期间在全国推进100个新型示范性智慧城市建设作出部署。
在日前由中国城市和小城镇改革发展中心主办的新型智慧城市发展基金建设研讨会上,蚂蚁金服副总裁、芝麻信用总经理胡滔表示,城市发展有传统城市、数字城市、智慧城市、信用城市四个阶段,城市发展的驱动力将由技术驱动升级为信用驱动,而判断信用城市建设的三个标准即信用覆盖度、信用普及度、信用便捷度。
如何判断智慧城市,标准是什么?胡滔认为智慧城市的灵魂其实就是信用,而判断信用城市有三个标准,一是信用覆盖度。“比如,我国有13亿公民,但其中有多少人的信用是可以被评价的,如果各个大型商业机构和各地政府,能够把一些数据开放共享,我们才可以对这些客户做评价,这个比例完全取决于整个社会的数据开放和互联互通的程度。”
二是信用普及度。胡滔认为,有了信用普及度、信用评价之后,信用对个人来说意味着什么?有什么用?这要看个人信用在一个城市可以应用的程度,比如在一个城市,个人信用好的可不可以免押金,办签证服务是不是可以在网上申办,或者申请贷款时,即便以前没有贷款记录也可以在网上提交信用记录,并获得快速的审批。对于一些信用特别好的是不是可以获得贷款利率的优惠。从老百姓感知的角度来说,他要知道本人的信用有什么用,有多少场景覆盖,有多少次享受到了优惠,这是信用的普及度。
三是信用的便捷度。“即便很多人都有信用评价,也可以应用到很多地方,但如果使用的流程非常复杂,人们还是要多次不断地重复地去提交各种申请,等待审批结果的时间也很长,那么,我们认为这也不是一个很好的信用城市。”胡滔说,考量便捷度,可以测算一下导入信用机制后减少了多少流程、节省了多少时间,是不是让用户用得更舒服。总结这三个纬度,就是,能用,用的场景非常多,每次用得非常舒心,我们认为这个城市信用程度就比较高。
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城市发展的四个阶段
一是传统城市。从老百姓的感知来看,要到很多政府部门去办事,排队很长,手续非常复杂,要从一个窗口换到另一个窗口,一个大厅换到另外一个大厅。
二是数字化城市。公共事业服务开始信息化、数字化,社保、公积金等可以在网上查询和缴纳,但还停留在各自为政的数据孤岛状态。
三是智慧城市。信息从政府部门已经渗透到百姓生活的点点滴滴,服务过程中能够感受到更多的智能化,每个系统可能为每个人提供个性化服务。更多的公共事务可以在手机上办理,百姓在城市里面感到很方便、很温暖,每一个人都被善待。核心则是以人为中心。
四是信用城市。技术和信息驱动带来的智慧城市,将走向以人文的信用驱动的信用城市。信用将成为社会的通行证,更多的人将享受到信用+科技带来的便利。
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