人无信不立，国无信则衰。在喧闹的集贸市场一处菜摊前，立着这样一块纸牌“自己称，自己投币”，无人售卖的自助菜摊悄然现身南昌。
广大市民去这样的菜摊买菜，会称重付钱吗?令人欣慰的是，顾客都很自觉称重付账。北京建国门附近一无人超市，仅实验了一天，就恢复了店员值守。
市场开放的今天，无人值守的自助商业频频出现，但经营结果喜忧参半。专家认为，诚信值得提倡，然而对于大规模的物品销售来说却无法推广，目前仅在低值商品中出现。
观察
摊主：自助菜摊设立一个月 菜金几乎没少
为何要设立这个自助菜摊?摊主郭友宝说，因为他下午没空留在菜场做生意，这才想到了“自助”的办法。只需要将电子秤、蔬菜价格以及投币箱放在摊位上，加上指示牌，一切就搞定了。他还在菜摊上竖了一块牌子上，上面写道：“别犹豫不决，我相信你!”“相信”二字就是他的态度。
不过，自助菜摊开设一个月，生意却不火。郭友宝说，最好的时候一个下午也就卖了几十块钱，主要是因为下午买菜的人不多，而且很多人不习惯自己称重。
尽管自助菜摊的生意冷清，但在开设的一个月时间里，几乎没有出现“顺手牵菜”的情况。郭友宝说，他每天离开之前，都会拜托隔壁的摊主帮他将钱收好，摊位上剩下来的菜则会留到第二天早上。“我每天早上来的第一件事，就是清点一下前一天下午卖出的菜和收到的钱是否对等，一个月下来几乎没有差别。”郭友宝说，这一个月的尝试，让他坚定了将自助菜摊办下去的决心，“我下午没时间留在这，通过这种方式卖菜，既赚了钱又省了力，是一种很好的途径。”
郭友宝坦言，在这个过程中，他也非常享受人与人之间彼此信任带来的快乐感受。
顾客：都会自觉付钱 也有人觉得不方便
11月27日下午，南昌市花园角集贸市场内人流穿梭，尽管无人菜摊的生意不算很火，但在该摊买菜的市民都会自觉称重、付钱，并没有出现拿走菜不付钱的情况。
27日下午5时许，前来集贸市场买菜的赵先生在自助菜摊前停下脚步，他将选好的一块冬瓜放在了电子秤上，一共是2.4元，他将准备好的零钱丢进旁边一个瓷碗里，里面装的都是大家付的菜款。赵先生说，这家自助菜摊的菜价格便宜，买起来也方便。“几元钱的蔬菜，不能少给钱，菜农也不容易。”赵先生说。
不一会儿，刘大爷称了2根莴笋，一共是2.5元，他也将钱自觉地放进了瓷碗里。
尽管不少顾客对这个自助菜摊感兴趣，但也有顾客觉得不适应。28日下午，市民祝先生在自助菜摊挑好一根萝卜，想找人称时才发现这个摊子得自己称，于是又把菜放回了原处，选择到另一家摊前购买。祝先生告诉记者，他觉得自己称挺麻烦，又怕会弄错。
其他摊贩：自助摊贩生意冷清 不会跟风模仿
菜场里出现自助菜摊，附近的摊贩也会多看几眼。摊贩称，自从无人菜摊出现，基本上没发现拿菜不付钱的情况。“顾客应该都不好意思不给钱。现在的人尤其是年轻人，具备文明、诚信这些素质。再说，买点蔬菜，几块钱的东西不会有人赖掉,况且菜市场还有摄像头呢。”
虽然自助很省力，但大多数摊贩表示，他们不会效仿，原因有两个，一是自助菜摊生意比较冷清，二是自己情况与郭友宝不同，下午依旧有很多没卖完的菜，没人看着不放心。“他一般中午就赶回扬子洲去了。下午菜摊上摆放的菜大多是上午卖剩下的，量不多，放在菜场比较放心。我们下午还会补货，菜量太大，如果没人看管，肯定是不放心的。”一名摊贩如是说。
“很多顾客还是不愿意自己称菜，他们觉得这样比较麻烦，所以这一个月来，经过的人都只是朝自助菜摊上瞅一眼。上午摊主在的时候，生意还是非常不错的，但是下午改成自助，就很少有人买了。”一名菜场摊贩坦言，一个月来，自助菜摊的生意比较冷清，买的人并不多，“我们卖菜都是全天候的生意，如果自助，可就得亏本了。”
调查
靠诚信维系的商业模式 喜忧参半
实际上，在南昌市花园角集贸市场的自助菜摊之前，九江学院的无人超市也引发了媒体的连续关注。
九江学院的无人超市是该校勤工助学中心的一个项目，2012年九江学院的3名大三学生在图书馆合伙开了一个小卖部，钱和货品无人看管，买东西付钱全凭诚信。由于超市设在高校内，在考验诚信道德方面，更加引发了社会的关注。经营之初，店主的经营收入没有因为无人看守少一分钱，然而好景不长，就有人拿了东西不付账。至2014年9月，无人超市因遭遇每天至少100余元的亏损而被迫临时歇业，犹如开业时一样，歇业再度引发社会关注，在社会的呼吁下，拿了东西不付钱的学生主动道歉并弥补了无人超市经营者的损失。
11月27日，记者联系上九江学院图书馆相关负责人，她表示，之所以在图书馆里开设无人超市，主要是因为学生平时要上课，没有太多钱雇佣员工，图书馆需要学生刷卡进出，从一定程度上，比在其他地方更有约束力。“自从因为不诚信的学生导致超市亏损关门之后，图书馆加大了监控，在超市里拿东西没有付钱都会被拍下来。”该负责人表示，超市出售的东西都比较小件，大部分是两三元，贵的也不超过10元，现在经营情况比较好。
国内一些大城市在繁华商业区设置无人超市，情况更加窘迫。今年6月，北京建国门附近出现首个无人超市，但仅实验了一天，就恢复了店员值守。据当地媒体报道，这家无人超市，当天总共卖出了1.67万元的商品，收到顾客的自助付款约1.37万元，应收账款和实际收款相差了3000元。
观点
诚信值得提倡 但与市场交易难画等号
江西省社科院社会学研究所所长邓虹表示，无人值守的自助超市及菜摊能长久坚持下去，确实是社会诚信发展良好的重要体现。市场经济时代，无人超市看起来有点理想化，却能真实地考量诚实守信的个人品德。然而这种商业模式并不值得推广，不具有现实意义。
邓虹认为，依靠诚信付款的无人值守商业方式，更加适合在封闭体系中或者小范围消费群体中进行，一旦人比较多，就很难维系，因此高校、菜场这样的场所相对来说范围不算太大，一旦向范围过大的大众开放，难免出现很多素养参差不齐的顾客，也就很难维系信任感。另外，他还表示，这种自助模式只在低值商品中可行，例如菜场几元钱的韭菜、萝卜之类，一旦价格高了，就难免有人心疼价格贵而不付钱拿货了，所以在范围广的百货产品中很难推广，奢侈品就更加不可能了。
“实际上市场经济提倡的是等价交换，这种仅靠人的道德诚信维系的市场经济并不是很提倡，而且市场教育与诚信道德很难画等号。”邓虹认为，如今很多城市推广租赁自行车，如果没有一定的押金，光凭诚信也是很难经营下去的。
现代社会中的“无人超市”和“无人菜摊”都是靠诚信买单，但从目前推广的情况来看，不难发现，以熟人为主的菜市场这样的小范围内，大家都会遵守诚信的准则，而且交易金额比较少。但是不少大城市中的“无人超市”却很难推广下去，这是因为在无人认识的超市内，给多给少钱，对于声誉影响不大，因此无人自助的商业模式要得到大力推广，仍然有点艰难。
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