国庆长假,西湖景区人山人海,许多爬吴山、游城隍阁的游客惊喜地发现:城隍阁景区售票处旁,多了一个“健康驿站”,为市民游客提供一些免费应急药品、驱蚊水、口袋书等,还有需要付费取用的矿泉水和手绘地图。“健康驿站”无人值守,全靠大家自觉。可试行了三个月下来,吴山景区管理处却遗憾地发现:基本每投放10瓶矿泉水,只能收回2瓶水钱,免费药品不到半天就全没了。(10月8日人民网)
近年来,无人值守菜摊、无人值守书店早已不是什么新鲜事,每看见一次这样的“无人值守”,心里总会多一丝暖意。但就西湖景区“健康驿站”的情况来说,却让人感到尴尬心寒,一些人在“无人值守”情况下的所作所为,让我们不得不把话题回到诚信本身。
诚信问题是一个老话题,也是一个老难题。现代社会,我们呼唤诚信,而“无人值守”犹如一份诚信试卷,检验了我们的社会信用度。就个人而言,诚信是高尚的人格;就社会而言,诚信是正常的生产生活秩序;就国家而言,诚信是良好的国际形象。
“无人值守”本是一个双赢的模式,然而在实践中,商家用于防范和管理的成本要远超其收益,这也是此类模式未能铺开的重要原因。分析其中原因,主要还是与当前社会整体道德水平不高、以及诚信体系建设较慢有关。如果不讲诚信的人没有受到应有的惩罚,反倒从这种行为中获益,就会形成很坏的心理暗示,造成“劣币驱良币”的结果。其实,推行“无人值守”需要有健全的诚信体系和较高的社会诚信氛围来支撑。否则,“无人值守”将沦为让小部分人不当获利的“冤大头”。不仅寒了那些讲诚信者的心,也让一些信念不坚定的人走上不诚信的道路。
一个社会的诚信水平与社会经济发展水平是密切相关的,当前,社会整体的道德水平还有待提高,“无人值守”出现的这些乱象并不难理解。正因如此,国家也在大力倡导践行社会主义核心价值观,其中一个重要的内容就是要讲诚信。而要提高社会诚信,不仅需要个体不断提高自身的诚信修养,保持对诚信、规则之美的向往,把“诚信”作为人生价值的基石,主动接受道德考量,呵护并鼓励“无人值守”这种新生事物。同时,还要有完善诚信体系的规则和制度支持,让不讲诚信的人付出代价,用制度力量为诚信建设保驾护航,把失信行为“关进制度的笼子”,形成有利于诚信建设的法治环境和政策导向,让社会道德和法律法规共同护卫诚信建设。只有这样,我们每个人才能在诚信问题上交出一份完美答卷,打造“诚信中国”的目标才有可能真正实现。