别让信用成为“阿喀琉斯之踵”

　　“大众”摊上大事了。

　　德国汽车生产商大众，利用作弊软件欺骗美国尾气排放检测，成为这家企业成立以来的最大丑闻。短短三行作弊代码，不仅使大众在美国面临高达180亿美元的天价罚单和刑事犯罪调查，也使其被韩国、澳大利亚和法国等多国政府关注。目前，大众的首席执行官马丁·温特科恩已宣布引咎辞职，企业股价两天暴跌近40%，市值蒸发280亿欧元。

　　作为“德国制造”的代表，大众公司一直是国内企业争相取经的对象，如今竟然曝出了作弊门，令人大跌眼镜之余，也唏嘘不已。德国的“铁血宰相”俾斯麦曾经说过：“每个普通人都会从自己的错误中吸取教训，聪明的人则从别人的教训中获得经验。”

　　老师跌倒了，学生们能够学到什么?

　　子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”中国有没有类似的“作弊”呢?坦白讲，类似的把戏不仅存在，而且在国内并不是什么令人惊讶的事情。最广为人知的，就是五花八门的手机测试APP。大部分手机测试APP都和手机制造商、品牌商有着千丝万缕的关系，这些APP们一旦遇到了“自家人”的手机，测试分数往往会噌噌往上涨，“意外地”高出不少。当然，这种“谎言”或许无伤大雅，但企业排污有明管暗管，送检商品专门生产，数据造假、抽检作弊等等“潜规则”报道时不时就见诸报端，说明了“作弊”并不鲜见。

　　但这却引发不了多少痛感。有些地方、有些部门为本地企业发展壮大考量，对企业“作弊”睁一眼闭一眼，采取了默许和纵容。“大家都不容易，人艰不拆!”一些国人对国内企业的吹嘘、浮夸，也常常是“理解”地会心一笑。殊不知，信用或许是企业飞速发展的一副镣铐，却也是一张通往世界舞台的必要通行证，是企业走向全球市场不能不遵循的游戏规则。近年来，国内许多企业壮大后在海外上市，有一些就因为利润虚夸、数据作弊、报告造假等“小事”的意外曝光，股价暴跌引发危机，数十年努力毁于一旦。

　　别把豆包不当干粮，别把信用不当资产。不仅对传统企业来说如此，对新兴企业来说同样不能忽视。新世纪以来，随着信息化、智能化浪潮涌起，企业的组织方式、运营形态都发生了深刻的变化，轻资产模式深受一批新兴企业青睐。我国也有一批以颠覆传统而在江湖扬名立万的新锐企业走上了历史舞台。这些轻资产的新锐，展现了营销能力、公关能力、文化能力、整合能力等无形资产的巨大魅力，然而营销中，却时常忽略了“信用资产”，结果大受挫折。

　　例如小米公司，就将饥饿营销玩得炉火纯青。虽然还没有自己的生产厂房，企业估值已经直追前辈诺基亚。但日前却因一桩“换屏门”备感苦涩：8月中下旬，红米Note2上线销售，真机用了天马屏幕，而非此前在多个销售网站上显示的夏普、友达屏幕，引发网友质疑和诟病，小米公司不得不反复道歉解释，销售网站不得不额外一一补送礼品。

　　希腊神话中，英雄阿喀琉斯全身刀枪不入，唯独脚后跟是个破绽，最后被太阳神阿波罗一箭射中了脚后跟而死。讲信用，是参与世界市场竞争的前提，不讲信用，就潜藏了被踢出局的危机。对于国内企业来说，即便是不能立即看到讲信用的收益，也应该看到信用丧失的巨大伤害力，决不能让信用成为企业发展的“阿喀琉斯之踵”，才能走得更远。