开证明也是一道诚信测试题

  8月6日，微信公众号“人民日报政文”发表文章《开证明也是一道诚信测试题》，全文如下：

  近日，一份特殊的证明引发人们强烈的共鸣。湖南娄底冷水江市一位老人丢失老年证，民政局令其去派出所开具丢失证明。结果派出所不仅开了证明，还“认真”批评了民政局，指出此项证明完全没有必要，建议别“增加大家不必要的麻烦”。

  尽管事后的调查表明，应当开具证明的单位不是派出所，而且省老龄委10年前的确有相关规定，当地民政部门只是依规办事，但人们的心情并未因此释然。毕竟，简政放权早已成为社会共识，任何不合情理、不符常识的证明，即便是按章办事，也很难躲过吐槽和质疑之声。一些规定、一些证明虽不能说设置得毫无道理，但办事人员“宁可麻烦群众，也要规避风险”，明显缺少为群众着想的服务意识，与简政放权的改革方向相背离。

  近来，一岁孩子需要出具“无犯罪记录证明”等荒唐事成为大家共同的“槽点”，充分说明简政放权改革还有待继续深化。在今天这个“互联网+”时代，清理陈旧制度、打破部门信息阻隔，从技术上讲并不存在太大障碍。让信息多跑路，让群众少跑腿，关键在于尽快转变服务理念和工作作风。如果各行政部门都能把尽力帮老百姓省去奔波之苦看作是分内之事、应尽之责，好多麻烦事不就都可以迎刃而解?

  反观此次补办老年证事件，我们也当思考，在百姓困难面前，是应该尽可能地帮助，还是为了防止可能的冒领设置一些作用不大的门槛?就拿补办老年证这件事来说，连派出所民警也认为，事实上派出所无法证明老人是不是遗失了证件，这样的证明挡不住可能的造假者，却会给真正需要补证的人带来诸多麻烦。

  其实，每一张证明的背后，都有着一道诚信的命题。让第三方出具证明，无非是为了给当事人的诚信背书，这背后的不诚信预设，只适合于不讲诚信者。过度地进行诚信追问，对任何人任何事都来进行一番“恶意的推定”，结果必然灼伤当事者。从社会大背景考量，过多的诚信证明，可能有损社会的诚信资本。在不涉及其他人利益的情况下，用当事人自己的身份证件和书面声明替代第三方证明，不但能节省社会成本，为当事人带来便利，也可以让证明本身成为一次诚信宣示，增加当事人的诚信意识。若能如此，岂不是双赢?

  信任是政府存在的基石。政府部门不仅需要取信于人，有时候也需要相信别人。百姓找政府办事，本身就意味着信任政府，岂能把上门办事的老百姓一概像防贼一样防着?正如派出所民警所言，老年证除了持证者本人，其他人拿着也没有什么用处，在这些问题上给百姓更多信任，带给百姓便利的同时，也能让诚信价值观的弘扬接上更多地气。事实上，很多领导干部不是也抱怨现在“逢官必疑”吗?少一些杯弓蛇影，多一些将心比心，从那些可以做到的事情做起，有什么不可以呢?