近年来,南阳房地产业发展迅速,涌现出一批品质口碑俱佳的楼盘。但也有个别房企因一己之利,坏行业之规,直接导致消费者对市场的信任度降低。
诚者,信也。信者,信用之谓也。从基本意义上讲,诚信表现的是一种人伦关系的基本准则。对一个企业来说,诚信则是一个企业赖以生存与发展的基石。而作为牵动民生大计的房地产业,诚信则更有理由成为行业内铁的行为准则。
近年来,南阳房地产业发展迅速,涌现出一批品质口碑俱佳的楼盘。但也有个别房企因一己之利,坏行业之规,直接导致消费者对市场的信任度降低,市场运转的摩擦力增加,维护诚信的成本上升,教训十分沉重。随着我国经济发展方式的快速转型,房地产业步入提升阶段,楼市价格疯长的局面也许将一去不复返。如果某些房企长期缺失诚信,必将增加其生存危机,其危害小至企业信誉受损,大到企业破产。
大浪淘沙始见金。房地产企业只有切实做到恪守诚信,充分保证消费者的合法权益,才能从根本上保证自身的长远利益,并最终实现消费者买得放心、企业卖得顺心、政府管得省心的多赢局面。
恪守诚信须营造企业文化。诚信是房地产企业健康发展的命脉所系,不讲诚信的房企是没有发展前途的。一家房企,必须要有非常强的诚信意识,要充分认识到诚信经营对企业发展所起的关键作用。诚信,具体体现在一家企业的社会责任感和自我规范的担当意识。房地产企业要把诚信作为企业的经营理念,加强以诚信为核心的企业文化建设,强化企业诚信经营的自觉意识;要做好对员工的法治观念教育、专业知识培训、诚信意识教育,为打造诚信房地产品牌打下良好基础。
恪守诚信须坚持质量至上。房产开发,百年大计,质量为首。房价和质量是消费者最为关心的两个因素,消费者对建筑物质量安全越来越重视。消费者的需求就是房地产企业的奋斗目标。一个负责任的房企,必然要对所有建设项目整个过程实施严格的质量管控,不放过任何一个环节、任何一个部位,把工程整体质量安全放在首位来抓。同时,房地产企业须在保证房屋质量的前提下,努力在项目的整个运作流程中控制成本,降低房价,处理好低价位和高质量的关系,处理好当前利益和长远利益的关系。
恪守诚信须做到经营透明。信息不对称是造成某些房企诚信危机的一个重要原因,因此有必要增加信息的公开度和透明度,尽力消除信息的不对称。为此,企业应尽可能公开房地产交易所涉及的各种信息,如参与交易的双方主体必须具备的条件,本企业的资质、营业执照、业务范围说明书,企业人员的执业资格和其他相关的从业条件,交易对象的产权、质量等。如实通报企业的经营状况,以开放的姿态与外界交流,让企业在交流中接受监督和督促,房企才能更快、更好地成长。尤其是,企业对外的宣传要真实、客观、不虚假、不夸大,对消费者的承诺要不折不扣地兑现。
恪守诚信须加强制度建设。制度是推动房地产行业持续发展的关键,更是建立良好房地产市场秩序的有力保障。要建立和完善企业内部管理制度,将企业的有关诚信建设措施制度化,形成诚信监督、奖惩机制,积极防范诚信缺失风险。与此同时,企业应积极参加行业的诚信体系评估,开展行业内部资信评估,推广先进的经营理念和经营模式,促进全行业整体素质的提高。
“诚信是企业成功的关键。”这是万达集团董事长王健林常说的一句话。他所坚持的这条原则可能就是万达成功的关键。国无信不兴,人无信不立。市场经济不仅是法治经济,也是诚信经济、道德经济,诚信是市场交换所必备的基本道德品质。一个企业只有以诚信为本,才能求得更加长久的生存和发展。因此,房地产企业唯有诚信经营,建立完善的诚信机制,才能在更加激烈的市场竞争中立于不败之地。