家电微店面临诚信危机

　　家电业微店之战已经开启：苏宁、国美两大家电销售大鳄相继进军微店，今年7月初，海尔放言两周内建3万家微店;美的目前正在推广“美的合伙人”微店平台……

　　国美电器总裁王俊洲在解析2014年业绩时，表示国美在线能否实现100%的增长，核心在于员工微店。目前国美已在西安、厦门试点微店模式，员工在国美微店APP或者微信商城开设微店，微店内60%-70%的商品是由公司规定的必选热门商品，员工将产品推荐给亲朋实现销售后，可获得与线下门店基本一致的佣金。

　　而苏宁提供的数据显示，目前还在内测的微店APP注册用户已经超过10万，超过50%的苏宁员工开设了微店。苏宁采取的模式是微店内所有的商品均来自苏宁易购，员工根据自己的兴趣爱好个性化运营微店。

　　苏宁国美鼓励员工开设微店，那么员工开微店能否为卖场带来价值贡献?业内人士认为，微商经过近两年的迅速发展后，已经渐渐迎来瓶颈期。但是此番家电厂商们推出的微店与以往各家各户推出的微店有所不同，他们推出的其实是一个微店平台，在这个平台上有若干的微店商。微电商通过微店平台对于送货、安装、售后服务都统一管理，这样可以让消费者更加放心。如苏宁、国美等卖场同款商品微商价格和实体店价格同步，售后服务也是一致的。

　　虽然目前家电企业纷纷看好“微店”这一领域，不过可能受朋友圈“毒面膜”事件的影响，家电企业开微店这一政策，网友接受度并不太高。国内某家电频道调查结果显示，不看好这一政策的网友占到了52.55%。“不看好的原因很多，害怕买到假货，价格不占优势等都是不看好的原因。”网友吕女士说。调查中49.93%的网友认为“现在朋友假货泛滥，害怕买到假货”，33.29%觉得家电企业的微店“大多数商品价格相比京东、淘宝等电商并不占优势”，这些都是 他 们 不 看 好 的 原 因 。 但43.49%的网友认为家电企业开的微店“质量可靠，都是正规卖场货源”，39.33%的网友认为微店“方便，省去了选购送货的许多麻烦”，16.91%的网友认为员工微店的商品“价格便宜，拿的都是卖场员工内部价”。

　　除了家电企业微店外，大家更青睐于通过哪种方式购买家电?大多消费者表示大家电一般会选在实体店购买，方便售后及维权，而小家电则更多是在网上购买，相对便捷和便宜。