一家只做信任的汽车牛人平台网站
在汽车互联网十几年年，见到的各种汽车信息不对称多如牛毛，也有过太多次对用户透明一些信息后，得到用户用鼠标投票后刷刷流量上涨的快感。牛车网做过一期某车断轴的牛车实验室，之后，有一位同事，在西安跟出租车司机聊天，司机说：“啊，我知道牛车网，你们是做了某车断轴。是个好网站。”信任其实就基于对用户说真话。
只做信任的汽车牛人平台牛车网，就是一家说真话的网站。但是，对于汽车这个复杂的商品来说，做到信息透明并非易事。PGC的内容产生根源是汽车编辑，但在这个行业越久，不排除某些老师的个人能力，但有一批人连车都不会开驾照都没有，他们所擅长的是，把一篇篇公关稿编出花来。指望汽车编辑大规模衍生靠谱的信息是不可能完成的任务。UGC似乎是必经之路，但中国汽车文化积淀尚浅，用户处在小白和半小白之间的还很多。这时候，唯一一个信任解决方案就呼之欲出——汽车牛人平台。让懂车的人成为汽车牛人产生内容。
但是，牛车网并不想重复走上汽车媒体的老路。用户的线上信任必须通过线下来夯实。于是，启动了汽车牛人的O2O业务。首先，我们对与用户直接发生交易的汽车牛人进行了一轮签约认证，以二手车牛人为例，所有二手车牛人自然要承诺无事故，也必须承诺不改公里表，承诺回购还不够，一定要承诺不低于市场价格回购。这样的严格认证，把90%的二手车车商都拒之门外，也因此保证了牛车网的信任基础。然而，在二手车领域，这些还不够，必须把对用户的信任进行到底。所以，牛车网迈出了最重的一步——开办线下评估监测中心，招募牛车网自己的二手车评估师牛人。现在，在北京和成都二手车旧车交易市场附近，牛车二手车评估检测中心已经开业，石家庄预计在8月份开业。
一入牛车深似海，从此信任自然来
新车交易的痛点就是价格，后市场交易的痛点就是诚信。二手车交易诚信的基石就是评估监测。所以，通过牛车二手车评估检测中心，只做信任的汽车牛人平台牛车网着重展开了对二手车认证的业务。“牛车认证 啥都管”，只要通过牛车网评估检测中心牛车认证的车辆，牛车网都会颁发牛车认证书，对当日之前发生的所有问题负责，并赠送用户价值888元的延保，免费喷漆一块和每年汽车精洗一次。同时，推荐靠谱的维修保养汽车牛人供用户选择。哪怕是客户遇到特殊情况，需要救援，或者偶发事故把车开到牛车二手车评估检测中心，都可以得到牛车网第一时间的回馈和帮助。这些都是无偿服务。如果用户需要卖车，也可以得到牛车网的免费估价服务，一周之内价格有效。所有这些，实际上就是为了秉承“一切为了用户”的互联网精神。
(海兰系牛车网创始人兼CEO)
苏公网安备 32050802011258号
