相城政务事项每个环节设立“红黄灯”警示

22日举行的相城区作风建设大会传出信息，该区每个政务事项的每个环节设立“红黄灯”警示，并配套问责追究机制，不断提高管理刚性。 

相城区提出，新年新气象需要进一步强化服务意识。树立亲民化理念，每一位机关工作人员都要有党委政府“代言人”的意识、服务群众“店小二”精神；争创高效化服务，去年，相城区的政务服务工作全面实现“三集中、三到位”，840项政务服务事项全部进驻政务中心，“不见面审批（服务）”实现100%，行政效率有很大改进。 

今年，高效化服务要做好“加减乘除”：行政审批继续做好“减法”，减少审批事项、简化审批流程、压缩申报材料；部门合作做“乘法”，优化审批流程，全面推行“并联审批”，重点抓好“多评合一”“多图联审”，让部门内部高效“转”，取代群众多头“跑”；信息平台做“除法”，加强全区“一张网”平台建设，逐步取消部门、条线平台，形成条紧块强、共融共用的信息化大格局；宣传推广做“加法”，大力宣传便民利民举措，普及网上办事操作方法，让服务相对人知晓、会用，确保实现网上申办量和“不见面审批（服务）”发生事项数，均超50%的目标。 

今年，全区高效化服务要做好“加减乘除”，为经济社会发展提供优质高效的政务环境。相城区提出了规范化管理的要求，严格执行“红黄灯”制度，将每个政务事项的每个环节设立“红黄灯”警示，并配套问责追究机制，不断提高管理的刚性度。