树立旅游品牌形象 高新区约谈教育旅游购物商家

为营造平安满意的旅游消费环境，树立高新区旅游品牌形象，近日，高新区市场监管局、旅游局、消保委联合召开旅游市场购物场所专项整治工作会议，苏州乐园森林水世界、苏州五湖珍珠展示体验中心有限公司等6家旅游购物场所负责人参会并接受诚信普法约谈教育。

诚信普法约谈要求，商家要公平诚信、建立进货查验制度、索证索票制度，所出售的商品标签标识符合法律规范要求，不得非法强制消费者购买商品，不得非法泄露消费者个人信息等。约谈后，参会企业宣誓加入诚信联盟，自觉接受行业诚信规范和社会广泛监督，履行30日内无理由退换货制度，提升旅游消费者的购物体验。

区市场监管局相关负责人表示，要坚定不移践行十九大精神，促进旅游市场良性发展。对于加入“诚信联盟”的企业，要建立起消费纠纷内部调解机制，若因企业违规导致消费投诉或起诉，将面临多部门联合惩治。