苏州市创建办赴姑苏区开展“放心消费”走访调研

9月6日，苏州市创建全国消费放心城市指挥部办公室领导马一元主任率调研组赴姑苏区市场监督管理局开展“苏州市放心消费优秀参创单位”走访调研。姑苏区创建办主任夏海泳陪同调研。

姑苏区市场监督管理局副局长马以龙介绍，姑苏区创建办今年巧借文明城市复评督查和“3?15”国际消费者权益日等活动，让全区上下共同优化放心消费环境。马以龙还在汇报中提到，为实施电子商务领域放心消费创建工作，姑苏区创建办筛选了30家到50家企业，逐一上门了解情况并建立培育机制;在品牌商圈，通过“零投诉”企业等评选活动，使越来越多的放心消费创建先进示范单位不断涌现，并在诚信经营榜单中公示。

苏州市山塘历史文化保护区发展有限责任公司资产管理部经理顾瑾敏介绍说，每个商家在入驻前均签订了诚信经营、放心消费承诺书和目标责任书，景区的明码标价率达100%。今年7月，在整个街区全面开展了“企业标准化品质管理考评”活动，使消费者满意度不断提高。正是因为街区健全有效的管理运行保障制度，山塘街先后荣获“江苏省放心消费创建活动示范单位”、“江苏省价格诚信区域”、“旅游购物诚信街区”等多项荣誉称号。

汇报会结束后，调研组来到“明码实价示范店”嘉陶坊进行走访调查，店主虞星说：“我们会认真为消费者处理商品的质量问题，包退包换，会做人才会做生意。”他还表示，嘉陶坊还打算继续打造江苏省明码实价示范店，一如既往地维护消费者权益。

姑苏区市场监督管理局副局长马以龙表示，姑苏区今后将继续深入治理和不断优化消费环境，进一步巩固完善创建工作宣传教育、市场监管执法、企业诚信建设和消费维权工作成果，推动全区放心消费环境再上新台阶。