3·15消费者咨询现场 专家教你练出一双“火眼金睛”

真假金币、真假香烟应该怎么鉴别?转基因大豆和非转基因大豆应该怎么区分?面对这些问题，记者早就已经晕头转向了，但是专业人士却能够娓娓道来，为存疑的消费者一一解答。15日，在湖东邻里中心，一场纪念3·15国际消费者权益日的大型广场咨询活动吸引了众多消费者前来。在现场，相关职能部门，市质监部门、食药监部门、工商部门等都为消费者进行了现场指导，并且还有专家手把手教消费者们辨别真伪。

真烟假烟一看便知收藏金币要看清工艺

在活动现场，苏州市烟草专卖局的专业人员陈师傅为消费者们科普了苏烟的鉴别方式。陈师傅介绍称一般鉴别未开包的苏烟，可以看外包装上的一些细节，“烟壳正面右上方的梅花印，真的比假的更有质感，另外防伪标志也更加清晰，一般假的防伪标志都很暗淡，不亮。”除此以外，陈师傅表示还可以通过看香烟的烟蒂来辨别，“真烟的烟屁股长度是24mm，假的有22mm和20mm的，而且真烟的烟纸是有打孔的，透光性也好。”除此以外，对于真假金币的分辨，专家们也在活动现场进行了介绍。专家说，从外观上来看，真币的镜面比较亮，边上的锯齿间距也比较小，“另外从工艺上来看，真假金币之间的精细度也有区别，假币的磨砂工艺比较粗糙，真币的层次感和立体感更强一些。”

商家卖了就跑路投诉一定要找准投诉对象

除了教消费者辨别真伪，还有不少消费者专程赶过来咨询维权的，市民徐大爷就是其中一位，他告诉记者之前有销售人员打电话给他称作为美的品牌曾经的消费者，可以优惠购买他们新出的一款净水器，“原价六千多的净水器现在只需要三千多，然后我就去他们那边看了。”徐大爷表示，当时有七十多个消费者一起购买的。安装过后，徐大爷却发现该款净化器并非美的新款，而且质量有问题，前去找商家却发现商家已经跑路了。

在现场，消保委的工作人员朱佳斌为徐大爷进行了解答，他看了徐大爷提供的发票以后指出了一个问题，“发票上并没有商家的名称，因此没有投诉对象，所以有点棘手。”不过，他建议徐大爷，可以先拨打一下美的的电话了解一下这款净化器究竟是多少价格的，如果价格有出入，那么徐大爷可以进行投诉，但是前提是要找准投诉对象，也就是徐大爷购买净水器的商家。