我市开展春节旅游市场秩序大检查 倡导诚信经营

我市12日起开展2017年春节旅游市场秩序大检查，苏州市旅游局会同公安、工商、物价、交通、市容市政等部门联合执法，重点对旅行社、饭店、景区、旅游购物场所、旅游车船等涉旅企业进行检查。

12日上午，根据相关举报线索，检查组一行敲开了位于苏州高新区赛格电子市场三期一间办公室的门，只见里面有几名工作人员正在电脑前处理旅游订单等业务。当执法人员查询其经营资质时，负责人黄某含糊其辞，称关系挂靠在苏州青旅，还说营业执照等资质证明文件都在家里。随后，执法人员在检查他们近几个月来的业务单据时，发现上面盖的公章有猫腻。

“他以苏州好几家旅行社的名义在经营，经过我们初步与这些旅行社的负责人核实，他们并没有这个员工，也没有给他授权”，苏州市旅游局执法支队大队长段融说，黄某负责的这家单位涉嫌无资质经营，即“黑社”，“对相应证据，我们先行登记保存，还要进一步调查，如涉及违法，将依法进行处理”。

12日下午，检查组又来到位于吴中区的苏州吴苑丝韵工厂文化展示中心和江南丝绸展览馆两家旅游购物场所进行检查，并开展依法经营、规范经营、诚信经营方面的行政辅导。

据介绍，本次春节旅游市场秩序大检查的检查重点包括“不合理低价游”、旅行社和旅游购物场所的违法违规现象、“一日游”市场秩序等;检查对象为全市范围内的旅行社、旅游购物场所和姑苏区的重点旅游区域。除了检查监管实体经营场所，旅游部门也将会同网信、工商、公安等部门对综合旅游网站(含微博、微信公众号等)、旅行社网站、旅游在线预定服务网站、旅游景点网站和其他网站旅游频道、旅游类手机应用软件以及大众媒体等进行摸底，坚决清理、查处和关闭一批违法违规和严重失信、发布“不合理低价游”信息的广告和旅游网站。

旅游执法人员提醒消费者，如果遇到涉旅问题，可拨打12301国家旅游服务热线进行咨询和维权。