我市警方提醒：小心有人冒充微信客服电话诈骗

微信早已成为手机用户最常用的通讯软件，随着其中功能的进一步完善，在给大家带来便捷的同时，也存在风险。近期，苏州警方就发现多起利用微信客服电话实施诈骗的警情，临近年底，发微信红包、转账增多，此类诈骗案件也随之增加。

近日，王女士向警方报案，称自己因发现微信不能加好友，即通过百度查找到微信客服电话并拨打，对方微信添加了王女士为好友并发送链接给她。王女士点开后，按操作要求输入了两张银行卡号及密码，紧接着，王女士就发现这两张银行卡内共计996元人民币被转入对方账户。

没过几天，家住张家港的刘先生也向警方报案，称因发现微信钱包里少了500元，即通过微信公众号搜索腾讯客服电话进行咨询，对方称刘先生微信里的500元，是腾讯为保护客户财务安全而帮忙冻结的，并称可以退还。被害人于是至农行ATM机，根据对方提示通过现金存款的方式，将2100元存至对方账户，当对方称系统超时让其再打款时，刘先生才发觉被骗。

此类案件中，不法分子仍然采用“资金被冻结”、“发送网络连接”等惯用伎俩，诱导受害人进行资金转账从而牟取不法利益，只是伪装成了“微信客服”或“腾讯客服”而已。

“微信不能加好友”、“微信钱包少钱了”、“微信钱包钱没了”这些皆为网络搜索热词，说明客户遇到疑问，首先想到的往往是上网百度一下。其实微信的帮助反馈功能，就在打开“微信—我—设置—关于微信—帮助与反馈”之中。受害者主动通过假微信客服公众号或搜索引擎，查得犯罪分子预先设置的诈骗电话，随后分别通过ATM或点击微信钓鱼链接进入网银，完成转账，不知不觉落入了不法分子的圈套。