太仓市“娄城车顾问”打造诚信标杆

　　随着太仓市私家车数量的不断增多，汽车维修已成为市民关注的热点。一些车主当自己的爱车需要维修或者保养时，最头疼的就是担心车子修不好，更担心挨“宰”。

　　在现实生活中，我们不难发现，车主在整个汽车维修过程中处于相对弱势地位。无论是新司机还是老司机，大多数只会开车，但对于车辆的维修却并不在行。每当车辆发生碰撞或者损坏时，都需要把车辆送到维修厂进行修理。只要对方给出的价格不要太离谱，很多车主都会接受。虽然在这过程中，一些车主明明知道自己被对方 “宰”了，但只能忍气吞声，难以有效维护自身的合法权益。

　　如何有效解决车主和汽修企业之间的“信息差”，切实维护广大车主的权益，提升汽修消费的透明度和公正性，已成为太仓市机动车维修行业在新形势下转型升级的重中之重。

　　在这样的形势下，太仓市的“娄城车顾问”应运而生，为广大车主提供一本“明白账”，让车主充分掌握车辆的具体问题、维修价格和自身享有的合法权益，真正使车主由被动变为主动，实现放心修车、明白消费。其好就好在“娄城车顾问”的核心就是修车专家，从全市汽车维修企业中严格选拔出了24名技术精、服务好的技术骨干，建立了“专家库”。他们的技术特点完全覆盖太仓市主要品牌车型，代表着全市汽车维修行业最高技术水准。专家实行全年365天服务制，无论是工作日还是节假日，只要车主们有需要，专家全天候“坐诊”，为全市所有的车主免费提供汽修法律法规咨询、技术疑难问题解答、车辆故障检测和维修纠纷调解等服务。

　　同时，我们也欣喜地看到，“娄城车顾问”也有力地促进了全市各类汽修企业对照相关标准要求强化自律，纠正不正之风，打造了行业诚信标杆，使企业经营从单纯追求利润向诚实守信转变。