近日，常熟市公安局虹桥派出所先后接两位市民报警称自己的京东账号被窃，京东白条被盗刷。虹桥派出所处警民警迅速行动，帮助两位市民与京东客服联系，及时止损，为两人追回损失，受到了市民的感谢。
家住常熟市的高女士回忆，事发当天一早她收到京东短信称，其京东账号绑定的手机号码被更改。当天上午，又接到京东客服电话，称高女士的京东账号通过京东白条购买了一部价值4000元左右的手机。高女士当即就称购买行为并非自己所为，并向属地的虹桥所报警。当班民警在详细询问了高女士相关情况后，帮助其与京东客服联系。客服查明该手机订单还未派送，果断将订单取消，为高女士追回了4000元损失。
无独有偶，市民邹先生的京东账号也出现了同样的异常，被人通过京东白条盗刷2000余元，民警再次与京东联系，及时取消订单，为邹先生追回全部损失。
比较两起案件，骗子都是通过盗用被害人京东网络账号，开通京东白条透支消费业务，购买价格不菲的手机达成犯罪目的。民警虽及时联系客服，通过取消订单为当事人挽回损失，但还是要提醒网民们提高警惕。尤其是年底促销购物活动增加，网购时一定要注意账户信息安全。
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支付宝、京东纷纷中招
综合近期接报案件分析，大部分受害人都在一早收到支付宝短信，提示自己前晚连续多笔消费1999元。受害人登录手机支付宝查看时发现，手机支付宝均已离线，必须重新登录。登录后就出现了在广东东莞等地的各种消费记录。该盗刷行为不分手机类型，无论是否越狱都有可能被盗刷。并且大部分受害人在被盗刷前并没有做过明显有风险的操作。盗刷行为都是分多次通过小额2000元免密支付达成的。
针对这些共性，反诈中心为市民提供了几点提示，市民可参照提示提高账户安全系数：
1、更换当前支付宝的登录、支付密码。
2、关闭小额免密支付功能，或调低支付额度。
3、启用或者升级支付宝自带安全工具，手机认证、指纹、刷脸都可以考虑。
4、解除所有绑定银行卡，尤其是信用卡。
5、如果实在要用支付宝，而且无法解绑银行卡，建议使用支付宝自带的保险服务。
警方提醒，目前正值“双十二”购物促销期，面对众多诸如支付宝“扫一扫”的优惠，广大市民在享受其便利的同时更要注重自身账户安全。陌生的二维码尽量不要去扫，尽量不要使用公用wifi进行支付，不同的账号尽量使用不同的密码。提高反诈意识，避免受到损失。
苏公网安备 32050802011258号
