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苏州市消保委发布第三季度消费投诉分析

【新闻来源:】 【发布日期:2013-10-12】 【阅读次数:4134】 【打印】
因为广告中的虚假表示、经营者擅自变更合同或者单方面违约而引发的消费纠纷成为今年第三季度的消费投诉热点。昨天发布的苏州市消保委今年第三季度消费投诉分析显示:前者同比增长647%,后者投诉量占三季度投诉总量的53%。
  苏州市消保委提醒消费者,电视购物要慎重,购买后要保留好发票等凭证,以便维权有据。发现经营者擅自变更合同或违约,要及时向当地消保和工商部门投诉。

  第三季度投诉总量同比增8.93%
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